Markalar
Kategoriler
Haberler
Avcılık Belgesi Çıkartmak İçin Hangi Belgeler İsteniyor? Avcılık Belgesi Çıkartmak İçin Hangi Belgeler İsteniyor?
Yivsiz Tüfek Ruhsatnamesi İçin Gerekli Belgeler Nelerdir? Yivsiz Tüfek Ruhsatnamesi İçin Gerekli Belgeler Nelerdir?
KURUSIKI Ruhsatnamesi İçin Gerekli Belgeler KURUSIKI Ruhsatnamesi İçin Gerekli Belgeler
MAĞAZAMIZ MAĞAZAMIZ
Başkent Usta Avcılar Derneği Başkent Usta Avcılar Derneği
Sayfalar
Gizlilik İlkesi
Hakkımızda
Güvenlik İlkeleri
Tüketici Hakları
İletişim Bilgileri
Sıkça Sorulanlar
Müşteri Hizmetleri
Satış Sözleşmesi
Kısayol Bilgisi
Müşteri Hizmetleri

Müşteri Memnuniyeti Anayasası

Kurumumuzun ve müşterilerimizin,  herşeyin en iyisine layık olduğuna inandık. Daha mükemmel hizmetler sunabilmek ve içinde yaşadığımız  toplumla birlikte büyüyebilmek için ortak aklımızı çalıştırdık ve Müşteri Memnuniyeti Anayasası`nı oluşturduk.

Özümüz Sözümüzdür.

Özümüzden de Sözümüzden de Dönmeyiz.

  • Madde 1: Müşteri, en önemli varlık sebebimizdir.
  • Madde 2: Müşteri, yeni Müşteri kazandırma ya da kaybettirme ihtimali olan kişidir.
  • Madde 3: Müşteri, ihtiyaçları tespit edilerek kendisine her zaman özen gösterilmesi gereken kişidir.
  • Madde 4: Müşteri, ürün veya hizmet sattıktan sonra da sürekli memnun edilmesi gereken kişidir.
  • Madde 5: Müşteri Memnuniyeti, fark yaratmak, rakiplerin önünde yer almak, büyümek ve kâr etmek için şarttır.
  • Madde 6: Tüm Müşteriler, kaliteli hizmet alma hakkına sahiptir.
  • Madde 7: Tüm Garantililer Müşteri Memnuniyetini oluşturmak ve Müşterilerin "Garanti benim IçIn düşünür, yaratır ve yapar. Kendimi Garanti`de güvende hissederim" demesini sağlamakla yükümlüdür.
  • Madde 8: Tüm Müşteriler "Garanti Müşterisi"dir. Başka kurum, şube ya da portföyün Müşterisi olduğu gerekçesiyle Müşterilere sunulacak hizmet kalitesiden taviz verilemez.
  • Madde 9: Müşteriyi zamanında bilgilendirmek ve doğru kişiye / kanala yönlendirmek, Müşteri memnuniyetinin birinci koşuludur.
  • Madde 10: Tüm Müşteriler, kullandığı ürün ve hizmetle ilgili şikayet etme hakkına sahiptir.

Üye Girişi
Email :
Şifre :
   
Üye Ol | Şifremi Unuttum
Fırsat Ürünleri
Son Eklenen Ürünler
12 Kalibre Nobel Sport 16x70mm Yeşil Kovan (50 Adet)-av1406212 Kalibre Mırage Clever 23x70mm Siyah Kovan (50 Adet)-av1406112 Kalibre Rottweil Germany 12x67mm Yeşil Kovan (50 Adet)-av1406016 Kalibre Zuber 16x70mm Şeffaf Kovan (50 Adet)-av1405916 Kalibre 23mm Plastik Bior Tapa (100 Adet)-av14058Zuber 1 Kg Saçma No=05-av14057Zuber 1 Kg Saçma 12 Cal Şevrotin-av14056OAKLEY Tactical Eldiven (XL) Haki-av14055OAKLEY Tactical Eldiven (L) Siyah-av14054OAKLEY Tactical Eldiven (XL) Çöl-av14053Otomatik ve Pompalı Tüfek için Çift Pim`li Tetik Grubu-av14052Otomatik ve Pompalı Tüfek için Çift Pim`li Tetik Grubu-av14051Sürmene Tarihi El Dövmesi T-7 Çakır Usta Kurban Bıçağı-av14050Sürmene Yöresel El Dövmesi Trabzon No=2 Bıçak-av14049Gürsan Paslanmaz Yatağan Denizli Bıçak-av14048
Son Gezdiğiniz Ürünler
Henüz Gezdiğiniz Ürün Bulunmuyor
Alışveriş Sepetim
Sepetiniz boş..