Markalar
Kategoriler
Haberler
Avcılık Belgesi Çıkartmak İçin Hangi Belgeler İsteniyor? Avcılık Belgesi Çıkartmak İçin Hangi Belgeler İsteniyor?
Yivsiz Tüfek Ruhsatnamesi İçin Gerekli Belgeler Nelerdir? Yivsiz Tüfek Ruhsatnamesi İçin Gerekli Belgeler Nelerdir?
KURUSIKI Ruhsatnamesi İçin Gerekli Belgeler KURUSIKI Ruhsatnamesi İçin Gerekli Belgeler
MAĞAZAMIZ MAĞAZAMIZ
Başkent Usta Avcılar Derneği Başkent Usta Avcılar Derneği
Sayfalar
Gizlilik İlkesi
Hakkımızda
Güvenlik İlkeleri
Tüketici Hakları
İletişim Bilgileri
Sıkça Sorulanlar
Müşteri Hizmetleri
Satış Sözleşmesi
Kısayol Bilgisi
Müşteri Hizmetleri

Müşteri Memnuniyeti Anayasası

Kurumumuzun ve müşterilerimizin,  herşeyin en iyisine layık olduğuna inandık. Daha mükemmel hizmetler sunabilmek ve içinde yaşadığımız  toplumla birlikte büyüyebilmek için ortak aklımızı çalıştırdık ve Müşteri Memnuniyeti Anayasası`nı oluşturduk.

Özümüz Sözümüzdür.

Özümüzden de Sözümüzden de Dönmeyiz.

  • Madde 1: Müşteri, en önemli varlık sebebimizdir.
  • Madde 2: Müşteri, yeni Müşteri kazandırma ya da kaybettirme ihtimali olan kişidir.
  • Madde 3: Müşteri, ihtiyaçları tespit edilerek kendisine her zaman özen gösterilmesi gereken kişidir.
  • Madde 4: Müşteri, ürün veya hizmet sattıktan sonra da sürekli memnun edilmesi gereken kişidir.
  • Madde 5: Müşteri Memnuniyeti, fark yaratmak, rakiplerin önünde yer almak, büyümek ve kâr etmek için şarttır.
  • Madde 6: Tüm Müşteriler, kaliteli hizmet alma hakkına sahiptir.
  • Madde 7: Tüm Garantililer Müşteri Memnuniyetini oluşturmak ve Müşterilerin "Garanti benim IçIn düşünür, yaratır ve yapar. Kendimi Garanti`de güvende hissederim" demesini sağlamakla yükümlüdür.
  • Madde 8: Tüm Müşteriler "Garanti Müşterisi"dir. Başka kurum, şube ya da portföyün Müşterisi olduğu gerekçesiyle Müşterilere sunulacak hizmet kalitesiden taviz verilemez.
  • Madde 9: Müşteriyi zamanında bilgilendirmek ve doğru kişiye / kanala yönlendirmek, Müşteri memnuniyetinin birinci koşuludur.
  • Madde 10: Tüm Müşteriler, kullandığı ürün ve hizmetle ilgili şikayet etme hakkına sahiptir.

Üye Girişi
Email :
Şifre :
   
Üye Ol | Şifremi Unuttum
Fırsat Ürünleri
Son Eklenen Ürünler
Alev Gizleyen Yerine Namlu Kapak-av1397722 mm Picatinny Raya Takılan Ayarlı Tüfek Arpacık-av1397610cm Parçalı Turna-Levrek Silikon Balık-av139758cm Turna-Levrek Silikon Balık-av1397410cm Kuyruklu Turna-Levrek Silikon Balık-av139739cm Kuyruklu Turna-Levrek Silikon Balık-av139728cm Fosforlu Kuyruklu Turna-Levrek Silikon Balık-av139718cm Kuyruklu Turna-Levrek Silikon Balık-av139708cm Kuyruklu Turna-Levrek Silikon Balık-av139697cm Silikon Ahtapot-av139687cm Silikon Ahtapot-av139677cm Silikon Ahtapot-av1396610cm Simli Silikon Kertenkele-av139653.5cm Turna-Levrek Silikon Kurtçuk-av139645cm Çift Kuyruklu Turna-Levrek Silikon Kurtçuk-av13963
Son Gezdiğiniz Ürünler
Henüz Gezdiğiniz Ürün Bulunmuyor
Alışveriş Sepetim
Sepetiniz boş..