Markalar
Kategoriler
Haberler
KURUSIKI Ruhsatnamesi İçin Gerekli Belgeler KURUSIKI Ruhsatnamesi İçin Gerekli Belgeler
Başkent Usta Avcılar Derneği Başkent Usta Avcılar Derneği
MKE YETKİLİ BAYİ MKE YETKİLİ BAYİ
Avcılık Belgesi Çıkartmak İçin Hangi Belgeler İsteniyor? Avcılık Belgesi Çıkartmak İçin Hangi Belgeler İsteniyor?
Yivsiz Tüfek Ruhsatnamesi İçin Gerekli Belgeler Nelerdir? Yivsiz Tüfek Ruhsatnamesi İçin Gerekli Belgeler Nelerdir?
Sayfalar
Gizlilik İlkesi
Hakkımızda
Güvenlik İlkeleri
Tüketici Hakları
İletişim Bilgileri
Sıkça Sorulanlar
Müşteri Hizmetleri
Satış Sözleşmesi
Kısayol Bilgisi
Müşteri Hizmetleri

Müşteri Memnuniyeti Anayasası

Kurumumuzun ve müşterilerimizin,  herşeyin en iyisine layık olduğuna inandık. Daha mükemmel hizmetler sunabilmek ve içinde yaşadığımız  toplumla birlikte büyüyebilmek için ortak aklımızı çalıştırdık ve Müşteri Memnuniyeti Anayasası`nı oluşturduk.

Özümüz Sözümüzdür.

Özümüzden de Sözümüzden de Dönmeyiz.

  • Madde 1: Müşteri, en önemli varlık sebebimizdir.
  • Madde 2: Müşteri, yeni Müşteri kazandırma ya da kaybettirme ihtimali olan kişidir.
  • Madde 3: Müşteri, ihtiyaçları tespit edilerek kendisine her zaman özen gösterilmesi gereken kişidir.
  • Madde 4: Müşteri, ürün veya hizmet sattıktan sonra da sürekli memnun edilmesi gereken kişidir.
  • Madde 5: Müşteri Memnuniyeti, fark yaratmak, rakiplerin önünde yer almak, büyümek ve kâr etmek için şarttır.
  • Madde 6: Tüm Müşteriler, kaliteli hizmet alma hakkına sahiptir.
  • Madde 7: Tüm Garantililer Müşteri Memnuniyetini oluşturmak ve Müşterilerin "Garanti benim IçIn düşünür, yaratır ve yapar. Kendimi Garanti`de güvende hissederim" demesini sağlamakla yükümlüdür.
  • Madde 8: Tüm Müşteriler "Garanti Müşterisi"dir. Başka kurum, şube ya da portföyün Müşterisi olduğu gerekçesiyle Müşterilere sunulacak hizmet kalitesiden taviz verilemez.
  • Madde 9: Müşteriyi zamanında bilgilendirmek ve doğru kişiye / kanala yönlendirmek, Müşteri memnuniyetinin birinci koşuludur.
  • Madde 10: Tüm Müşteriler, kullandığı ürün ve hizmetle ilgili şikayet etme hakkına sahiptir.

Üye Girişi
Email :
Şifre :
   
Üye Ol | Şifremi Unuttum
Fırsat Ürünleri
Son Eklenen Ürünler
Power Gold PG-300 Güneş Enerjili Kamp Feneri-av14210Swat 4x20 Havalı Tüfek Dürbünü-av14209Otomatik Tüfek Mekanizma-av14208Pompalı Tüfek Mekanizma-av14207Otomatik Tüfek Mekanizma-av14206Otomatik ve Pompalı Tüfek İğnesi-av14205Nato Askı Kayışlık Takımı Bilyalı Sistem-av1420412 Kalibre Kurşun Kıvırma Makinası-av1420336 Kalibre Fişek Kovan Kıvırma Makinası-av1420116 Kalibre Fişek Kovan Kıvırma Makinası-av1420012 Kalibre Fişek Kovan Kıvırma Makinası-av1419936 Kalibre Saçma Kıvırma Başı-av1419820 Kalibre Saçma Kıvırma Başı-av1419712 Kalibre Saçma Kıvırma Başı-av1419612 Kalibre Kurşun Kıvırma Başı-av14195
Son Gezdiğiniz Ürünler
Henüz Gezdiğiniz Ürün Bulunmuyor
Alışveriş Sepetim
Sepetiniz boş..